pretraživanje stranice

AJSTER d.o.o.

servis i prodaja klima i hlađenje
Hvarska 10
HR - 10000 Zagreb
tel.: 6188-011
fax: 6188-000
e-mail: ajster@ajster.hr

Politika kvalitete

Usmjerenost na potrebe kupca - korisnika usluga i njihovo zadovoljstvo izvršenim poslom su najvažnije vrijednosti prema kojima AJSTER mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost. Naš moto je "ispoštovati dogovoreno".

Da bismo to postizali, održavali i poboljšavali, obvezujemo se:

• uvijek biti spremni za hitnu intervenciju prema zahtjevu korisnika
• održavati asortiman rezervnih dijelova koji jamči kvalitetno servisiranje
• pratiti svjetske trendove razvoja tehnike i tehnologije u području djelatnosti AJSTER-a
• zapošljavati stručno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obveze stalno se razvijati i usavršavati
• njegovati i razvijati partnerske odnose s dobavljačima u svrhu poboljšavanja kvalitete prema krajnjem korisniku
• pribavljati suvremenu opremu za rad te prikladne informatičke i komunikacijske resurse
• primjenjivati i poboljšavati djelotvornost procesa i sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na zahtjevima međunarodne norme ISO 9001 i težiti nadilaženju razine tih zahtjeva
• postavljati si ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve kvalitete.

Svaki djelatnik AJSTER-a mora biti upoznat s politikom kvalitete, shvatiti je i prihvatiti kao trajno načelo u vlastitom djelovanju.

U Zagrebu, 14. svibnja 2003.

Vlasnik
Marijan Ajster